Patienten
Informationen

Wenn sie von ihrem Arzt eine Verordnung für Physiotherapie bekommen haben, müssen Sie diese von ihrer Gesundheitskasse genehmigt bzw. Chefärztlich bewilligt werden, dies können wir gerne für sie übernehmen
Falls Sie noch keine Verordnung haben, schreiben wir ihnen gerne bei Ihrem ersten Termin einen Therapievorschlag für ihren Arzt.

Da wir eine Wahlpraxis sind, erfolgt die Abrechnung direkt mit ihnen. Sie bekommen von uns eine Rechnung, die sie nach Bezahlung zur Rückvergütung der Kosten ihrer Krankenkasse vorlegen. Da unsere Anwendungen die üblicherweise von den Krankenkassen übernommenen Leistungen zeitmäßig überragen (die Standard Dauer einer Behandlung bei uns beträgt eine Stunde), ergibt sich für sie ein Selbstbehalt, den wir ihnen auf Basis ihrer Verordnung beim ersten Termin genau berechnen können. Dieser Selbstbehalt variiert in der Regel zwischen 30 und 50 % des Gesamtbetrages.
Falls sie eine Zusatzversicherung haben, wird der Selbstbehalt von Ihrer Versicherung übernommen.

Für Terminvereinbarung kontaktieren sie uns per Telefon oder Email bzw. direkt telefonisch bei dem/der Therapeuten/in ihrer Wahl.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitte wir Sie, dies bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bekannt zu geben. Bei zu späten Stornierungen oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin, müssen wir leider die volle Leistung in Rechnung stellen.

Wir bemühen uns, Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. In Notfällen haben akute Fälle jedoch Priorität.

Informieren Sie uns über alle Medikamente, die Sie einnehmen, einschließlich rezeptfreie Präparate.

Teilen Sie uns bitte Änderungen in Ihrer Gesundheitsgeschichte mit, um eine optimale Versorgung sicherzustellen.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

Ihr Feedback ist uns wichtig. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Bewertungen bitte ohne Therapeuten-Namen.